Cette image résume clairement le concept du web2.0.

Contrairement au web1 («web passif») le web2.0 («web participatif») développe le partage et la diffusion d'informations (flux rss, wiki, blog...) entre les différents acteurs de la toile.

En parallèle le développement de nouvelles technologies appelées interfaces enrichies (Ajax, flash....) sont mises en place afin de faciliter la navigation et l'ergonomie.